Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment notre site collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de l’utilisation de notre service, notamment :

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• Nom et prénom
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• Adresse postale
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• Numéro de téléphone
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• Adresse email
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• Informations relatives aux commandes et livraisons
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• Données de navigation sur notre online platform
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2. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

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• Gérer vos commandes et livraisons
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• Assurer le suivi et la qualité du service
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• Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos demandes
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• Respecter les obligations légales et réglementaires
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• Améliorer notre plateforme en analysant l’usage et les performances
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3. Partage et divulgation des données

Vos données personnelles ne seront pas vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

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• Des prestataires ou partenaires participant à la réalisation des services de livraison
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• Les autorités compétentes en cas d’obligations légales ou judiciaires
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4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, et conformément aux durées légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

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• Droit d’accès pour consulter les données vous concernant
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• Droit de rectification en cas d’informations erronées
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• Droit à l’effacement sous certaines conditions
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• Droit à la limitation du traitement
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• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes
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• Droit à la portabilité des données
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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous envoyer une demande écrite à l’adresse postale mentionnée ci-dessous.

7. Cookies et traceurs

Notre online platform peut utiliser des cookies ou autres technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions légales, technologiques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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